COMMUNIQUER EFFICACEMENT
Formation pour managers visant à maîtriser les outils et les techniques de communication interpersonnelle, afin de mieux comprendre et adapter sa communication selon chaque situation.
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Note Générale 2023
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Comprendre ce qu’est la communication interpersonnelle
- Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres
- Acquérir des outils et techniques pour mieux communiquer
- Savoir communiquer efficacement selon la situation.
PROGRAMME DE LA FORMATION
1- Qu’est-ce que la communication ?
- Identifier et analyser vos situations difficiles ,
- Comprendre ce qui se joue pour soi.
- Distinguer les faits, les opinions et les émotions
- Repérer ses différents registres de communication
- Repérer ses différents modes de communication
- Quels éléments communiquer et quelles informations transmettre ?
2- Comment favoriser la relation interpersonnelle
- Comment développer ses capacités d’écoute active ?
- La gestion émotionnelle (soi/autre)•
- Quelques fondamentaux sur les profils comportementaux
- Adapter son mode de communication selon les profils comportementaux identifiés
3- Quelques techniques et outils pour améliorer sa communication
- La reformulation
- Le questionnement
- La communication non violente
- Repérer les besoins, attentes de l’autre
- Selon le canal de communication, comment bien communiquer ?
4- Situations avec de forts enjeux de communication
- Féliciter efficacement
- Le recadrage, la sanction
- La gestion des conflits
- Communiquer en situation de changement
- Oser dire « non » et annoncer une mauvaise nouvelle.
Public visé :
Manager
Pré -requis :
Tous ceux qui souhaitent développer leurs compétences en communication
Délai d'accès
L'action de formation peut débuter selon la préférence du client dans un délai de 12 semaines après l'inscription
A distance
⏲ 2j – 14H
Prix : 700€ H.T.
A distance
2j – 14H
Prix : 850€ H.T.
Formation dans vos locaux
⏲ 2J – 14H
1000€ HT
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♿️ Accessibilité
Nous nous engageons à offrir une expérience de formation inclusive et accessibles à tous nos apprenants. Nous croyons fermement que chacun doit avoir la possibilité de se former et de développer ses compétences. Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour partager à nos formations, veuillez me contacter en tant que référent accessibilité. Nous examinerons ensemble les solutions les plus adaptées à vos besoins.